Steven MR Covey, escritor norteamericano y CEO de la empresa CoveyLink Worldwide, describe en este vídeo los 13 comportamientos clave que los grandes líderes tienen en común.
El comportamiento determina cómo hacemos lo que hacemos. Existen cientos de ellos y hemos identificado aquellos que generan más ventaja a la hora de aumentar la confianza en las personas. En concreto, podemos hablar de 13 conductas fundamentales que se dividen en tres grupos: los 5 primeros se basan en nuestro carácter, los 5 siguientes están relacionados con nuestro rendimiento y los 3 últimos surgen de una combinación de los diez anteriores.