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En el artículo anterior hablamos sobre la importancia de una buena Gestión del Talento en una época en la que es difícil retener y compensar a los empleados por su lealtad. Incluso a día de hoy, muchas compañías todavía no disponen de una tecnología adecuada que les permita mantenerse al corriente de los cambios globales en este contexto, ni tienen la capacidad para visualizar el talento que reside en su organización. De hecho, no lo miden adecuadamente ya que sus concepciones sobre el desempeño se basan en impresiones subjetivas.
En estas circunstancias es vital disponer de un soporte tecnológico que permita a los profesionales de recursos humanos avanzar hacia una gestión adecuada del talento.
La tecnología aporta visibilidad
Involucrar a directivos, managers y empleados, tener en cuenta indicadores clave, llevar a cabo procesos más sencillos… todos estos aspectos muestran la importancia que tiene la tecnología en recursos humanos y nos hablan de cómo ésta es un pilar fundamental para aquéllas organizaciones que han decidido llevar cabo una buena Gestión del Talento.
He identificado siete características fundamentales que considero esenciales para cualquier solución tecnológica de Gestión del Talento a día de hoy:
1. Integrada
Necesaria para recopilar la información pertinente del historial del empleado, en cualquiera de sus aspectos. Las soluciones deben integrar fácilmente los diferentes módulos, así como los flujos de trabajo entre los distintos actores.
2. En tiempo real
Para tomar decisiones de manera rápida es necesario disponer de la información precisa en tiempo real. Tanto las herramientas de autoservicio como las soluciones en la nube permiten el acceso a todos los usuarios en cualquier lugar y en cualquier momento.
3. Facilita el diálogo
El software debe ser diseñado para ‘dar vida’ a la información sobre las personas, sus habilidades, experiencia y limitaciones; es necesario que facilite la discusión y haga surgir cuestiones acerca de la Gestión del Talento.
4. Orientada al usuario
Sólo un software sencillo y atractivo tanto para empleados y managers, como para los equipos de recursos humanos conseguirá poner en valor la Gestión del Talento en toda la Organización.
5. Simple y visual
La simplicidad es la clave. Un software que proporcione procesos sencillos con una tecnología fácil de usar, será un software más efectivo y sostenible.
6. Siempre accesible
Una solución accesible a todos los elementos clave formenta la discusión sobre la Gestión del Talento permitiendo que las decisiones se tomen en cualquier lugar y momento. De esta manera no encontramos restringidos los ciclos anuales de Recursos Humanos.
7. Analíticas y métricas
Las métricas que son esenciales para el negocio deben ser fáciles de interpretar. Unas herramientas de analítica flexibles ayudarán tanto a formular nuevas estrategias de Talento como a llevar a cabo lo planificado a diario.
