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Cuando todavía nos estamos adaptando a la incorporación masiva de los Millennials o Generación Y (jóvenes nacidos en las décadas de los ochenta y los noventa) al mercado laboral, empezamos a escuchar la aparición de una nueva generación más joven y todavía desconocida: los Centennialls o la Generación Z (personas nacidas entre 1994-2010).
Diferencia Millennials y Centennials
Y aunque tanto los Millennials como los Centennials son generaciones surgidas en plena era digital, entre ambas existen diferencias sustanciales. Mientras que los primeros buscan libertad para poder desarrollar su trabajo y sus proyectos personales, son innovadores, cuestionan la autoridad y son expertos en la utilización de herramientas tecnológicas y redes sociales, los Centennials se caracterizan por ser autodidactas, leales, creativos y por apostar por una seguridad económica. Además muestran una gran preocupación por sus opciones laborales y por lo tanto una actitud mucho más realista que su generación predecesora respecto a sus condiciones profesionales. Según datos extraídos de los artículos «Gen Z: The New Grads Entering the Workforce in 2016« y «39 of the most interesting facts about generation Z.» tres de cada cuatro Centennialls creen firmemente que han de trabajar más duro que las generaciones anteriores para cumplir sus aspiraciones profesionales.
El papel de RR.HH.
En este contexto en que los profesionales de Recursos Humanos todavía están adaptando prácticas específicas para captar, retener y motivar ese talento Millennial, ahora además han de tener en cuenta a esta nueva generación y pese a que ambas comparten ciertos rasgos característicos, también existen diferencias sustanciales.
Basándonos en recientes artículos y estudios (*) existen una serie de diferencias y rasgos comunes entre estas dos nuevas generaciones que deberán ser tenidas en cuenta: Los Centennials (personas menores de 25 años y que actualmente ocupan más del 50% de la población mundial), a diferencia de los Millennials, son una generación que ha nacido y crecido a la sombra de la crisis económica. Pero sobre todo, según afirma el artículo «Getting to know Gen Z«, la diferencia más sustancial entre ambas generaciones viene marcada por la fluctuación en el mercado laboral que ha tenido lugar durante los últimos años.
- Al igual que ocurría con la mayoría de los Millennials, el espíritu emprendedor cobra cada vez más fuerza. A más del 62% de la generación Z también les gustaría ser su propio jefe y/o lanzar su propia startup y actualmente un 3% ya está dirigiendo su propio negocio. Sin embargo, aunque tengan también latente esas aspiraciones también ambos valoran el apoyo, la orientación y comunicación por parte de sus managers para guiarles en el desarrollo de sus carreras profesionales. Será importante por tanto mantener con ellos un feedback permanente y llevar a cabo planes de aprendizaje interpersonal mediante la asignación de un mentor (persona con experiencia y conocimiento) para apoyar a estos nuevos profesionales en su desarrollo.
- Otro aspecto importante a tener en cuenta entre estas dos generaciones, es que la tecnología y las redes sociales son omnipresentes en sus vidas, aunque difieren en el modo en que cada generación aborda la tecnología. Para los Centennialls la tecnología no es un elemento de consumo sino una herramienta que les facilita el acceso a la comunicación, al intercambio, a la educación y al entretenimiento (actitud más pragmática). Además los Centennialls son los auténticos nativos digitales siendo considerada la generación mejor preparada para comprender y utilizar las innovaciones futuras.
Puesto que han nacido en un entorno altamente tecnológico ambas generaciones optan por una flexibilidad laboral, que les de la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar y a cualquier hora. Además valoran una comunicación constante y de forma más inmediata e informal con sus managers. Como afirma el estudio «Jóvenes Z. El último salto generacional», elaborado por Deusto Business School y Atrevia:» Las compañías por lo tanto han de ofrecer un mensaje de flexibilidad y diversidad cambiando la jerarquía por la participación».
Poner en práctica nuevos métodos de selección para atraer el talento de estos nuevos profesionales, contar con planes de sucesión que permita detectar a los futuros líderes de las organizaciones y establecer planes de formación y desarrollo adecuados a estos nuevos perfiles, formarán parte de los nuevos retos a los que los profesionales de Recursos Humanos deberán tener en cuenta.
(*) Fuentes:
«Jóvenes Z. El último salto generacional», Deusto Business School y Atrevia.
«Gen Z: The New Grads Entering the Workforce in 2016.«
«39 of the most interesting facts about generation Z.
«McGraw, Mark. Getting To know Gen Z.»
