La perversa relación entre comunicación y productividad

En la era digital, la comunicación es la columna vertebral de cualquier organización y un elemento clave para su productividad. No es de extrañar, por tanto, que muchas de las herramientas tecnológicas actuales prometan mejorarla en el entorno laboral. Ahora bien, ¿ayudan de verdad a nuestra productividad o podría estar ocurriendo lo contrario?